Ax Men Wear Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği


Ax men wearr isimli Instagram sayfasından oğlum için l beden Fenerbahçeli eşofman takımı sipariş verdim. 14 Şubat Cumartesi günü verdiğim sipariş 16 Şubat Salı günü elime ulaştı ancak gelen ürünle hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim l beden yerine, etiketi koparılmış, en az iki beden daha küçük, dikişleri son derece özensiz ve kalitesiz bir takım göndermişler.
Ürünle ilgili fotoğrafları da çektim. Sayfanın profilinde yer alan 0536 208 09 ** numaralı telefona ve WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de mesaj atmama rağmen asla cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Bu ürün için kapıda ödeme ile 1.450 TL Nakit ödeme yaptım. Ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da etiketi üzerinde, gerçekten l beden olan ve kusursuz, düzgün dikimli Fenerbahçe eşofman takımının gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu sorumsuz yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
L beden Fenerbahçe eşofman takımı sipariş verdim. Axmenwearr Instagram adresi üzerinden oğlum için fakat etiketsiz yırtık cep dikişli küçük bir takım geldi WhatsApp ve Instagram dan asla geri dönüş alamadım muhatap bulamıyoruz. Değişim ya da iade için kimseye ulaşamıyorum.



Firma beni doğrudan dolandırdı, gönderilen eşofman etiketsiz ve iki beden küçük.









