Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Termosların Isı Tutmama Sorunu

Termosların Isı Tutmama Sorunu
Termosların Isı Tutmama Sorunu
Termosların Isı Tutmama Sorunu
Termosların Isı Tutmama Sorunu
profile
24 Ocak 2025 12:55
531

Mağazadan 5 adet termos aldım. Çalışanlar, bunların 8 saat sıcak tutacağını söylediler. Ona güvenerek aldım. Sonrasında içerisine çay koydum, yarım saat sonra o çay içinde buz gibiydi. Ben termos mu aldım, yoksa başka bir şey mi, bilememekteyim. İade ya da değişim için mağazaya teslim ettim, ürünler incelemeye gitti. İncelemeden geri geldi. Ürünler kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Termos kullanımında nasıl bir hata yapmış olabilirim ben? İtiraz ettim, reddedildi. Mağazadan da teslim almadım, ürünler çöp olarak kaldı. Bunca zamandır müşterinizim, böyle bir şeyle daha önce karşılaşmadım. Mağdur edildim.

24 Ocak 2025 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 2025 12:10

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Kayra
Kayra
25 Ocak 2025 12:19

Aynı maili tekrar geri attınız zaten ürünler mağazada olduğu için tekrar nasıl bir inceleme yapmış oluyorsunuz ürünlere. Termosun asıl amacı sıcak tutmaktır ben mi yanlış biliyorum burada bir kullanıcı hatası nasıl olabilir onu anlamış değilim. Ayrıca ürünün birinin içi sallanıyordu onu da kullanıcı yapmış olamaz diye düşünüyorum çünkü mantıken onu açmamız mümkün değil nasıl bir inceleme yapıldı onu da anlamış değilim. Yıllardır müşterisi olduğum mağazanızdan alışveriş yapmama kararı alıyorum ilgisizliğiniz için teşekkür ediyorum.

30 Ocak 2025 16:44

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Kayra
Kayra
30 Ocak 2025 18:49

Sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2024 19:04
513
Avva Giyim İlgisiz, Eksik İş Yapma
Avva Giyim İlgisiz, Eksik İş Yapma
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 14:01
1.204
Avva Giyim 6 Üründen 3ü Az Kullanmada Tüylenme Yaptı

profile
Çağla
29 Nisan 2024 16:02
825
1
Tar sonuçtan hiç memnun değil

Avva Termosları: Kısa Sürede Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı

profile
06 Ocak 2025 01:24
534
Avva Termosları: Kısa Sürede Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı
Avva Termosları: Kısa Sürede Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı
Avva Termosları: Kısa Sürede Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı
Avva Termosları: Kısa Sürede Yıpranma Ve Hayal Kırıklığı
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
22 Ağustos 2024 13:05
555
"Uzun bir uğraşa rağmen, son görüştüğüm müşteri temsilcisi ( Sema Hanım ) büyük bir nezaketle, mağduriyetimi çözmek adına en hızlı adımları atmış, iade hakkımı tanımlamıştır. Mağazaya ve kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru