Avsar.saat Tamamen Farklı ve Sıradan Bir Saat Olarak Teslim Edildi

Instagram üzerinden Avşar Saat adlı hesaptan 7 Mart tarihinde yaklaşık 1.000 TL ödeyerek casino rulet tasarımlı bir saat siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, istediğim modelle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve sıradan bir saat olarak teslim edildi.

Yanlış ürün gönderildiğini fark edince Instagram üzerinden hesapla iletişime geçip durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Ürünü iade edip paramın geri ödenmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısa süre içinde hesabım doğrudan engellendi. Şu anda ne yazışma geçmişine ulaşabiliyorum ne de firma ile iletişim kurabiliyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili hesabın ve satış süreçlerinin denetlenmesini istiyorum.