to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Saat İçin İade Ve 1000 TL Geri Ödeme Talebi
Instagram’daki “10 numara saat” adlı hesaptan 24 Şubat Salı günü bir kol saati sipariş ettim. Siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım ve Sürat Kargo görevlisine 1000 TL ödedim. Kargonun içinden fatura da çıktı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim saat değildi.
Durumu hemen Instagram hesabına mesaj atarak anlattım. “Bir bakalım” diyerek oyaladılar ve o günden beri herhangi bir çözüm sunmadılar. Sürekli iade işlemi başlatmak istediğimi, yanlış ürün gönderildiğini yazmama rağmen mesajlarım yalnızca görülüyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. En son Perşembe günü mesajım görüldü ancak yine dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen kol saatinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
İlk resimde görüldüğü gibi turuncuyla işaretlenmiş olan saati sipariş ettim, ikinci resimdeki saati gönderdiler ve iade ile ilgili mesajlarıma bakmıyorlar.
Instagram'daki 10 numara saat hesabından bir kol saati sipariş ettim, kapıda 1000 TL ödeyerek aldım ancak gönderilen ürün sipariş ettiğim saat değildi. Yanlış ürün için iade talep ettim ve para iadesi istedim, ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve durum berbat.
Sergen bey merhaba bugün bana da farklı ürün gönderip cevap vermiyorlar karışmıştır özür dileriz diyorlar Haklarından suç duyurusunda bulunacağım sizde durum nedir