Avşar Sinemaları Bebekli Ailelere Sinemada Yaşatılan Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

10 Aralık 2025 saat 15.00 seansında Bursa Kent Meydanı Avşar Sineması’nda “İbi” isimli çocuk filmine gitmek için 4 adet bilet aldık. 17 aylık kızım da 0–2 yaş aralığında olduğu halde bilet kestirip hep beraber girmek istedik. Ancak oradaki görevli, hem saygısız hem de alaycı bir üslupla bebeği içeri alamayacağını söyleyerek bizi geri çevirdi.

Bu süreçte bebeğim için ayrıca bilet ücreti talep edildi. Fakat 17 aylık bebeği 2 yaş ve üzeri kabul edip bu şekilde içeri almaya çalışmaları bana son derece uygunsuz geldiği için ödeme yapmadım ve bebeği içeri almadıkları için ben de filme giremedim. 7 yaşındaki kızım salonun içinde kaldı, ben ise bebek arabasında uyuyan 17 aylık kızımla dışarıda beklemek zorunda kaldım. Film başlamış olmasına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bebek arabasında uyuyan çocuğumla salon dışında kaldım.

Oradaki müdür olduğunu düşündüğüm kişi de oldukça ilgisiz bir tavırla sürekli bakıp gülerek sanki doğru bir şey yapıyormuş gibi davrandı. “İstediğin yere git, şikayet et.” şeklinde ifadeler kullanarak bekleme salonunda bizi psikolojik olarak rahatsız etmeye devam etti. Avşar Sinemaları’nda bugüne kadar böyle bir prosedür görmedim. Bebekli aileler olarak çocuklarımızı bölmek, birini içeri sokup diğerini dışarıda bırakmak zorunda kalmamalıyız.

Yaşadığım bu saygısız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan tavır nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma bilet telafisi sağlanmasını talep ediyorum.