Yanlış Ürün, Çözüm Yok, Kaba Tutum

Avşar Navigasyon’dan Esenyurt bölgesinde araç içi multimedya cihazı satın aldım, ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir cihaz gönderdiler. Cihaz elime geldiği anda yanlış ürün olduğunu fark ettim.

Durumu hemen firmaya ilettim, ancak ne çözüm üretildi ne de uygun bir üslupla bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ödemeyi mail order yöntemiyle yaptım ve bu süreçte hem paramı kaybettim hem de mağdur edildim.

Artık bu firmadan hiçbir çözüm ya da telafi talebim yok; sadece benim yaşadığım mağduriyetin başkaları tarafından da yaşanmamasını, özellikle de bu firmayla alışverişe hiç bulaşmamalarını istiyorum.