Avşa’da Aileyi Zorlayan Aşırı Su Faturası Ve Yanıtsız İletişim

Avşa Adası’nda çocukluğumdan beri gittiğimiz yazlığımızda bu yıl yaşadığım su faturası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Üç kişilik bir aile olarak yaklaşık bir buçuk ay kaldığımız evimize, 27.07.2026 – 26.08.2026 okuma dönemini kapsayan ve 09.09.2026 son ödeme tarihli, 10.580 TL tutarında su faturası çıkarıldı. Bu süre ve kullanım için böyle bir tutarın gelmesinin imkanı olmadığını düşünüyorum.

Geçen yıl su saatimiz değiştirildi, bu yıl ise kurum tarafından saatimizin sisteme yeni işlendiği, bu nedenle bu yıl toplu bir borç yansıtıldığı söylendi. Bu durumun mantıklı ve makul bir açıklaması tarafıma yapılmadığı gibi, saat değişimiyle ilgili bedellerin de bizden tahsil edilmeye çalışıldığını anlıyorum. Ayrıca Kasım ayına kadar her ay 400 TL civarında düzenli su faturası göründüğü söyleniyor, bu da kullanımımızla örtüşmeyen bir durum.

Konuyla ilgili olarak önce bağlı bulunduğum birimi aradığımda sayaç okuması ne çıktıysa odur denilerek itirazım ciddiye alınmadı. Ardından Avşa Belediyesi ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım, ancak yetkili kişiye bir türlü bağlanamadım, kimse geri dönüş yapmadı ve şu anda İstanbul’da olmama rağmen hiçbir yetkiliyle doğrudan iletişim kuramıyorum.

Ben bu faturalarda ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum ve öncelikle ilgili aboneliğin ve sayaç kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kullanım miktarının, sayaç değişim tarihinin ve varsa geçmiş dönem borç aktarımlarının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını, hatalı bir yansıtma varsa 10.580 TL tutarındaki faturanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin ve adres bilgilerimin de süreç boyunca gizli tutulmasını rica ediyorum.