to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
15.500 TL Değerindeki Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
10 Mart 21:52393
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj geldi, teşekkürler”
Avrupadan Kargom adlı internet sitesinden 25 Ocak tarihinde toplam 15.500 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. İşleme ait takip/sipariş numarası 260012258’tir. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı ve bilgi alamadım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, aksi halde 15.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma koşulsuz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayşe
12 Mart 17:45
Ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj geldi, teşekkürler
