to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsim Ve Soyisim Atanması Nedeniyle Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmiyor
Avrupabet’te bugün yeni bir üyelik açtım, ancak hesabımı oluştururken telefon numaramı girdiğimde sistem otomatik olarak bana ait olmayan farklı bir isim ve soy isim atadı. Bu nedenle hesabımda görünen ad-soyad bilgisi bana ait değil.
Hesabım “Fcskgn16” kullanıcı adıyla kayıtlı ve bu isim-soy isim hatası yüzünden Red Havale yöntemiyle 500 TL para yatırma işlemim de gerçekleşmedi. İşlemim başarısız oluyor ve hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Kendi kimlik bilgilerime ait gerçek isim ve soy isim ile üyelik bilgilerimin düzeltilmesini ve hesabımın bu şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Yanlış isimle devam etmek istemiyorum, para yatırma ve diğer işlemlerimi sorunsuz yapabileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Avrupabet sitesinde bugün hesap açtım ancak telefonumun otomatik doldurma özelliği nedeniyle mail adresim yanlış kaydedildi. Hesabımı kurduğum andan itibaren bu yanlışlık devam ediyor ve mail adresimi sistem üzerinden değiştirmek istediğimde hata alıyorum. Canlı destekle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine Şikayetvar üzerinden ilerlemem gerektiği söylendi. Şu an hesabımda kayıtlı olan yanlış mail adresi olan "fikretderetep***[email protected]" nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve gerekli bildirimleri alamıyorum. Avrupabet hesabımda kayıtlı yanlış mail adresi "fikretderetep***[email protected]" yerine, tarafıma ait doğru mail adresim olan "fikretderete***@gmail.com"ın kayda geçirilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
