Para Yatırma İşlemi Sonrası Hesaba Tutarın Geçmemesi Ve Destek Ekibinin Yaklaşımı

Avrupabet hesabıma bugün Yapı Kredi üzerinden A**** C***** adına banka havalesi ile para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem dekontum olmasına rağmen para yatırma işlemi hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu durumda ciddi şekilde mağdur oldum, güvenim tamamen sarsıldı.

Kullanıcı adım Dygu43’tür. Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ile görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine alaycı ve ciddiyetsiz bir tavırla yaklaştılar. Hem paramın ortada kalması hem de bu saygısız tutum karşısında kendimi kandırılmış ve çaresiz hissettim.

Bu yaşananlardan sonra siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Yatırdığım tutarın acilen ya hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca hem yaşadığım maddi mağduriyet hem de çalışanların yaklaşımlarıyla ilgili olarak açıklama yapılıp gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.