Ana Sayfa
Avrupabet
Kazandığım Kupon Teknik Hata Gibi Tek Taraflı İptal Edildi

ID:35295265

Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kazandığım Kupon Teknik Hata Gibi Tek Taraflı İptal Edildi

Barış

Avrupabet

26 Şubat 02:59

384

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Avrupa Bet’in, canlı bahis sırasında yaşadığım teknik aksaklık ve kupon iptali konusundaki şikayetimi detaylı şekilde inceleyip çözüme kavuşturduğunu memnuniyetle belirtmek isterim. Tarafıma kazancımın ödenmesi ve durumun açıklığa kavuşturulması, hem güven duygumu tazeledi hem de platformun kullanıcı haklarına verdiği önemi gösterdi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.”

Avrupa Bet üzerinden canlı bahis oynadığım bir karşılaşmada kuponum kazandığı halde maç bittikten sonra “teknik hata nedeniyle yanlış oran açılmış” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve sadece ana param iade edildi. Bu durum hem oyuncuyu mağdur ediyor hem de güven sarsıyor.

Eğer gerçekten oran hatası varsa, bu oranla bahis yapılmasına neden izin veriliyor ve maç bittikten, sonuç kesinleştikten sonra nasıl iptale gidilebiliyor, bunu anlamıyorum. Kazandığım kupon için sadece ana paranın iade edilmesi, sitenin işine gelmeyen durumda “hata”, işine gelince “normal prosedür” demesi gibi bir izlenim oluşturuyor.

Avrupa Bet’ten, kazanan kuponumun iptal edilmesiyle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve hakkım olan kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Barış

02 Mart 15:14

Avrupa Bet’in, canlı bahis sırasında yaşadığım teknik aksaklık ve kupon iptali konusundaki şikayetimi detaylı şekilde inceleyip çözüme kavuşturduğunu memnuniyetle belirtmek isterim. Tarafıma kazancımın ödenmesi ve durumun açıklığa kavuşturulması, hem güven duygumu tazeledi hem de platformun kullanıcı haklarına verdiği önemi gösterdi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Nazar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kupon Onayından Sonra Oranların Değiştirilmesi Ve Kazancımın Azaltılması

Nazar

Avrupabet

20 Ocak 19:18

319

"Yaptığım başvurunun ardından gerekli incelemeler yapılarak kuponum, onaylandığı andaki oranlar üzerinden yeniden hesaplanmıştır. Ayrıca yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Sürecin sonunda sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasından memnuniyet duydum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını umuyor, ilgi ve çözüm için teşekkür ediyorum."