Avrupa Yakası (avrupayakasi.com) Farklı Etiket Fiyatları Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Bugün Samsun Bulvar AVM’de bulunan Avrupa Yakası mağazasında bir mont beğendim. Ürünün üzerinde 1.500 TL fiyat etiketi vardı. Beden küçük geldiği için çalışanlardan biri bir büyük bedenini getirdi, ben de tekrar fiyatına bakmadan bu montu, yanında birkaç parça ürünle birlikte kredi kartımla satın aldım. Ödeme sonrası fiyatlarda bir gariplik olduğunu fark edince fişi kontrol ettiğimde montu 2.200 TL üzerinden geçtiklerini gördüm. Ardından ürüne tekrar baktığımda etiket fiyatının bu sefer 1.800 TL olduğunu gördüm.

Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kendisi yukarıdaki arkadaşıyla telefonda konuştu. Çalışanların bu görüşme sırasındaki konuşmalarının samimi ve içten gelmemesi, arka planda farklı bir şeyler döndüğü hissini verdi. Ben yukarı çıktığımda ise diğer çalışanın montların üzerindeki etiketleri söküp yere attığını gördüm. Yere atılan ürün etiketinin, ilk denediğim s beden monttan söküldüğünü açıkça gördüm. Yerden aldığım etiketi aşağıya indirdim ve durumu tekrar anlattım. Sonuç olarak doğrudan bir maddi mağduriyet yaşamadım ancak aynı ürün için farklı etiketler ve kasada daha yüksekten geçirme gibi uygulamalar, kendimi yanıltılmaya ya çalışılıyormuş gibi hissettirdi.

Ben bu şikayeti, hem mağazanın fiyatlandırma ve etiketleme konusunda daha şeffaf ve tutarlı olması hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için yazıyorum. Bir ürünün üç farklı fiyatı olmaması gerektiğini, kasa fiyatı ile etiket fiyatının net ve uyumlu olması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.