Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa Networking Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

28 Ağustos 10:01
530

Avrupa Networking üzerinden 10 gün önce 2753262931398 numaralı siparişimle atlet ve benzeri çamaşır ürünleri aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olması gerekirken, sistemdeki yanlışlık nedeniyle Espiye/Giresun adresine gönderim yapıldı. Bu nedenle kargom iki kez dağıtıma çıktı ancak bana hiç ulaşmadı.

İletişim için firmada sadece mail seçeneği olduğu için defalarca mail attım, ancak yalnızca otomatik cevap aldım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. 3200 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimdeki adres bilgisinin düzeltilerek ürünlerimin İstanbul Sultanbeyli adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 00:38

Avrupa Networking’den iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim üç kez yanlış adrese yönlendirildi; iki kez iade edildi, üçüncü gönderim ise hâlâ yolda görünüyor. 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. 3805909 numaralı temsilciyim ve siparişin ücreti olan 3.135 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Müşteri hizmetleriyle yalnızca mail yoluyla iletişime geçebildim; net bir cevap alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Hem para iademin yapılmasını hem de yaşanan bu tekrar eden sorunlarla ilgili açıklama ve destek bekliyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Derya
09 Eylül 19:54

Herhangi bir gelişme olmuyor resmen 1 ay oldu ne ücret iadesi ne de kargom geliyor nereye nasıl şikayet edeceğim bilmiyorum lütfen yardımcı olur musunuz

Derya
12 Eylül 00:39

Allah rızası için ya yeter çok bunaldım çözün artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünlerim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

29 Ekim 00:14
591

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

01 Eylül 12:04
543
siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-saglanmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Sorunu

31 Mayıs 09:52
813

İade İşlemlerinde Destek Eksikliği Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 15:38
650
iade-islemlerinde-destek-eksikligi-ve-yanitsiz-kalan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz