Uzman Değişikliği Talebim Göz Ardı Ediliyor

Ekim ayı başından beri Avrupa İmar Bankası’ndaki yatırım uzmanımı değiştirmek için talepte bulunuyorum. Talebimi ilettiğimde nedenini sordular ve yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Ancak, bana sadece mevcut uzmanla devam etmem ve sorunların çözülmeye çalışıldığı yönünde geri dönüşler yapıldı. Uzman benimle iletişime geçip görüşüyor fakat maalesef kendisiyle uyum sağlayamıyorum ve bu nedenle uzman değişikliği talebimin karşılanmasını istiyorum.
Herhangi bir büyük sebep göstermek zorunda kalmadan, müşteri memnuniyetim için uzmanımı değiştirme hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum ve uzman değişikliği talebimin bir an önce yerine getirilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Avrupa İmar Ve Kalkınma Bankası Yatırım Uzmanı Değişikliği Sonrası İletişim Ve Destek Sorunu Yaşadım
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle VIP Hesap Türü Tanımlanmadı
Para Çekme Sürecindeki Gecikme Güvenimi Zedeledi
Nova Yatırım Uzman İlgisizliği Yaşıyorum

Nova Yatırım ile ilk çalışmaya başladığımda bana bir yatırım uzmanı atandı ve işlemlerimiz çok güzel ilerliyordu; uzmanım da oldukça ilgiliydi. Daha sonra yatırım uzmanımın değiştirildiğine dair bilgi aldım. Mevcut yatırım uzmanımın değiştirilmesini istemiyorum. Yeni atanan uzman gerekli bilgileri v...