Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgi Ve Aks Salıncak Masraflarının Karşılanması Talebi

Merhabalar,
27/02/2026 tarihli aldığım araç için İstanbul Esenyurt Avrupa Ekspertiz yapılan raporunda aks ve salıncak hiç bakılmamış, özensiz bir raporla aracın motor ve şanzıman kontrol edilmiş diye rapor hazırlanmışlar. Benim aracım elektrikli, motor ve şanzıman söz konusu bile değil. Aracı aldığımda ön tekerleklerinden çat diye sesler duyunca, servis randevusu alarak 20 gün sonra aracı servise götürdüm. Aracın aks ve salıncaklarının daha önce değişmiş ve yan sanayi takılmış olduğunu öğrendim; bunlardan kaynaklı ses geldiğini ve değişmesi gerektiğini, bu yüzden bana 110 bin TL olarak söylendi. Ekspertiz raporunu bana anlatan kişi, Esenyurt şubedeki S***** Bey ile iletişime geçtiğimde, bu tür bir şeyin hiçbir ekspertizde söylenmeyeceğini ve istediğim yere şikayet edebileceğimi, mekanik parça garantisinin 24 saat olduğunu söyledi. Bu beyefendinin atladığı şey, raporda aks ve salıncak asla yazmıyor. Raporda yazmayan parçalar kusurlu olduğu için serviste çıkan masrafı karşılamalarını istiyorum.