Satın Aldığım Soundbar Sürekli Kapanıyor Ve Kumanda Sorunu Yaşıyorum

Avrasyaticaret.com üzerinden 3 ay önce Samsung marka bir soundbar satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, soundbar kendi kendine kapanmaya başladı. Televizyonda sorun olabileceğini düşünerek hem telefon hem de dizüstü bilgisayarla da denedim, ancak aynı sorun devam ediyor.

Mağazada teşhir ürünü olduğu için kumandası yoktu, bu yüzden kumandayı ayrıca satın aldım fakat kumanda tam olarak çalışmıyor.

Kendi kendine kapanma ve kumanda ile ilgili bağlantı sorunlarımın giderilmesi için destek talep ediyorum. Sorunun çözümü konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.