to read complaints and reviews, or file yours. 
34 fg 1821 plakalı aracımla 17 Aralık 2025 tarihinde Avrasya Tüneli’nden HGS kullanarak geçiş yaptım. Geçişlerimin ödemeleri her zaman olduğu gibi otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edilmektedir. Ancak bu geçişe ait tahsilat, geçişin yapıldığı tarihte değil, 31.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.125 TL olarak görünmektedir.
Tek bir Avrasya Tüneli geçişi için bu kadar yüksek bir tutar olmaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafımdan bu tutarda bir onay veya ek işlem yapılmamıştır. İlgili tarihte yapılan bu tahsilatın hangi işleme ait olduğunun açıklanmasını ve fazla/yanlış tahsilat söz konusuysa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı ekstremde işlem tarihi ve tutar açıkça görünmektedir, gerekli görülürse ilgili ekstreyi de paylaşabilirim. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
34 LAE 915 plakalı servis aracıma ait olarak aşağıda belirtilen tarihlerde Avrasya Tüneli’nden gidiş-dönüş olmak üzere toplam 18 kez geçiş gerçekleştirilmiştir: 1. 06.02.2025 2. 07.02.2025 3. 10.02.2025 4. 11.02.2025 5. 12.02.2025 6. 13.02.2025 7. 14.02.2025 8. 17.02.2025 9. 18.02.2025 Top...
17-23 Eylül 2025 tarihleri arasında 35as8932 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden toplam 6 kez geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle geçiş ücretlerinin HGS’ye yansımadığını ve bu nedenle geçiş ihlali oluştuğunu sonradan fark ettim. Ancak, tarafıma bildirilen toplam ceza tutarı 7.875 ...
17.08.2025 tarihinde, Avrasya Tüneli ücreti olarak HGS hesabıma 225 TL yansıtılmıştır. Ancak bu tarihte kesinlikle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadım. HGS etiketim Ziraat Bankası’na kayıtlı 1117349324 numaralı etikettir ve otomatik ödemededir. Olay günü aracımla birlikte Balıkesir Burhaniye’deydim v...
34 zu 6918 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım. HGS aboneliğim olmasına rağmen, geçiş anında hesabımda 225 TL geçiş ücreti için yeterli bakiye bulunmuyordu ve 200 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir ücret tahsil edilmedi. Bunun sonucunda, her bir geçiş için 5 kat ceza uygulanarak 2...
29 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Avrasya Tüneli'nden her geçişimde HGS üzerinden yanlış ve fazla ücretlendirme yapılmaktadır. Aracımın plakası 34 tsg 14’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve istenen tüm evrakları göndermeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı...
Yorumlar