Acil Serviste Hasta Kayıtları Doktorun Keyfine Göre Erteleniyor

03.01.2026 tarihinde saat 16.40 civarında ailemle birlikte Gaziosmanpaşa Küçükköy Avrasya Hastanesi aciline ateşli hastalığımız nedeniyle başvurduk. Acil doktora muayene olmaya gitmemize rağmen, acil doktorunun söylemi üzerine veznede hasta kaydı yapan danışman bize “Ya dışarıda bekleyin ya da biraz sonra kaydınızı açayım, Doktor Bey kalabalık olunca kızıyor” dedi. Doktor Bey’in isteğiyle, onun uygun gördüğü zamanda kayıt açılacağı söylenerek o anda kayıt bile açtırmamıza izin verilmedi.

Acil servise gelen, üstelik ateşli hastalar için kayıt işleminin doktorun keyfine veya kalabalık algısına göre ertelenmesi, hastaların dışarıda bekletilmesi ve koridorda 2‑3’ten fazla hasta görünmesin mantığıyla hareket edilmesi, bir hastane için kabul edilemez bir ilgisizlik ve saygısızlıktır. Acil servise gelen tüm hastalar gibi biz de acile giriş yapmayı bekleyen, sağlık sorunu yaşayan insanlarız ve bu şekilde muamele görmek beni ve ailemi derinden rahatsız etmiştir.

Ben A*** E****** olarak yaklaşık 2 senedir bu hastaneye ailemle birlikte defalarca kez giriş‑çıkış yaptım. Bu süreçte hem insan ilişkilerinden hem de çalışma düzeninden genel olarak memnun değilim. Hastanenin genel yönetimi, insan kaynakları yaklaşımı ve hastaya, insana verdiği değer konusunda ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığımız bu son olayla birlikte, acil servisteki işleyişin, hasta kayıt süreçlerinin ve hasta‑doktor‑vezne iletişiminin acilen gözden geçirilmesini, hastalara saygılı ve insanca bir yaklaşım benimsenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli idari adımların atılmasını talep ediyorum.