to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Sade Sodalarında Rahatsız Edici Koku Ve Sağlık Şüphesi
4.01.2026 tarihinde Özdilek mağazasından satın aldığımız Avoya marka sade sodalarda belirgin ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Sodaları içen herkes aynı kokuyu hissetti. Aynı markanın meyve aromalı sodalarında daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, ancak sade sodadaki bu koku marka hakkında ciddi bir sağlık şüphesi oluşmasına neden oldu ve bu nedenle markanın diğer ürünlerini de tamamen tüketmeyi bıraktık.
Şu anda ilgili sodaları herhangi bir inceleme ve tahlile sunulabilmesi için özellikle bozmadan muhafaza ediyoruz. Ürünlerin üzerinde üretim tarihi 21.08.2025 18:14, son kullanma tarihi 21.02.2027 ve 372021 numarası yer alıyor. Alışverişe ait fişimiz de mevcut.
Avoya’dan, özellikle bu lota ait ürünlerin acilen laboratuvar ortamında incelenmesini, gerekli testlerin yapılmasını ve sonuçların sağlık raporu ile bildirilmesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve insan sağlığı açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Serkan Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Firmanın müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımı olumlu buldum. Şikayetleri görmezden gelmek yerine sorunu anlamaya ve çözmeye odaklı yaklaşımları Firma için pozitif
Firmanın müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımı çok olumlu buldum. Şikayetleri görmezden gelmek yerine sorununun kaynağını anlamaya ve çözmeye odaklı yaklaşımları Firma için pozitif. Şikayetime konu olan ürünle ilgili hem kendi şahit numunelerini hem de bendeki numunenin inceleme bilgileri tarafıma iletildi. Umarım bir daha kimse sorunla kimse karşılaşmaz
