Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Avoya Maden Suyunda Bozulmuş Tat Ve Sağlık Endişesi

Avoya Maden Suyunda Bozulmuş Tat Ve Sağlık Endişesi
Sümeyra
Sümeyra
Avoya
28 Mart 23:58457
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim talebim karşılandı

27.03.2026 tarihinde İstanbul Silivri ilçesinde Migros Hemen üzerinden 6 paket Avoya sade maden suyu satın aldım. Aldığım ürünlerden bir paket sert içim, bir paket de yumuşak içim olanları denediğimizde, ikisinde de musluk suyu gibi, sert ve içilemeyecek kadar kötü bir tat olduğunu fark ettik. Normal bir maden suyunda beklenen tadın tamamen dışında, adeta bozulmuş gibi bir lezzeti vardı.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığımız üründen hiçbir şekilde faydalanamamamıza neden oldu. Sipariş numaram #843916513’tür. Bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sorunlu ürünler için para iadesi veya ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değişiminin sağlanmasını ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

29 Mart 00:32 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Sümeyra Hanım, Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Avoya Müşteri Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

30 Mart 08:25

Merhaba Sümeyra Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Sümeyra
Sümeyra
1 Nisan 15:38

Avoya müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşmelerde sorun odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum.

Sümeyra
Sümeyra
10 Nisan 19:39

Teşekkür ederim talebim karşılandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aldığım Maden Suyunda Metalik Tat Ve Sağlık Endişesi Yaşadım

Özgür
Özgür
Avoya
9 Eylül 2025 22:481.218

"Arayan personelin müşteri memnuniyeti odaklı yapmış olduğu açıklamaları için teşekkür ederim."

1 Destek

Aldığım Maden Sularında Yoğun Kireç Ve Metal Kokusu Var Mağduriyetim Giderilmedi

Ali
20 Kasım 2025 15:45713

Yaklaşık iki ay önce Migros Ürgüp Şubesi’nden Avoya markasına ait 6’lı 4 paket sade maden suyu satın aldım. Daha önce de...

1 Destek1 Yorum
1

Aldığım Maden Suyunda Kötü Tat Ve Koku Şoku!

Özge
Özge
Avoya
25 Eylül 2025 00:32640

23.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından Çekmeköy bölgesine sipariş verdiğim #725102056 numaralı alışverişimde, ...

Aldığım Maden Suyunda Kötü Tat Ve Koku Şoku!