Sebirox Şampuanın Bozulmuş Olması Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Uzun süredir Sebirox şampuan kullanan biriyim ve memnundum. Yaklaşık 2-3 ay önce Urfa’da bir eczaneden yeni bir Sebirox şampuan aldım. Ürünü aldığımda hiç açmadım, yaklaşık 2 ay boyunca kapağı kapalı şekilde bekledi. İki ayın sonunda şampuanı ilk kez açtığımda normal yapısında olmadığını fark ettim. Ürünün rengi sapsarıydı ve alışık olmadığım, rahatsız edici bir kokusu vardı. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım.

Ürünün bozulduğunu düşündüğüm için hem sağlığım açısından tedirgin oldum hem de severek kullandığım bir markada böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için ürünü kullanmaya cesaret edemedim ve şu ana kadar firma ile de herhangi bir talepte bulunmadım.

Sebirox markasından, bozuk olduğunu düşündüğüm bu şampuan için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.