Weleda Calendula Bebek Şampuanında Kısa Sürede Oluşan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Weleda Calendula bebek şampuanını çocuğum için kullanıyorum. Ürünü yurt dışından satın aldım ve dolapta saklıyorum. Daha önce ürünle ilgili bazı endişelerim olmuştu ve bu nedenle yetkili kişiye ulaşmıştım, ancak bana tatmin edici bir cevap verilmediği gibi, oldukça kaba bir şekilde yanıt aldım. Buna rağmen markaya bir şans daha vermek istemiştim.

Şimdi ise, 1 hafta boyunca evde olmadığımız ve ürünü kullanmadığımız süre sonunda şampuanın kapağında siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ikinci kez hayal kırıklığı yaşamama neden oldu ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Weleda’dan bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma açıklama sunulmasını, para iadesi ve gerekli tüm geri dönüşlerin sağlanmasını talep ediyorum.