Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Değişikliği Talebinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet!

profile
Mücahit
28 Temmuz 2025 15:45
1.227

27 Temmuz'da Ankara Batıkent'ten araç kiraladım. Aracın ön takımında bir problem olduğu için araç değişikliği yapmak istedik. Gittiğimiz ofiste, 'Şu an müsaitlik var, buradan yardımcı olabiliriz' dediler. Oraya gittiğimde ise ön takımda problemli bir şekilde gitmeme rağmen beni üç gün bekletip, 'Antalya Kemer'den araç müsaitlik durumumuz var, değiştirebilirsiniz' deyip Antalya Havalimanı'na çağırdılar. Ancak orada da, 'Şu an burada aracımız yok, maalesef size yardımcı olamıyoruz' dediler. 200 km boşa yol geldim, mağduriyetim karşılanmadı. Yönetici tarafından onaylanmasına rağmen, Avis'te araç müsaitlik durumu olmasına rağmen araç veremiyoruz deyip çözüme ulaştırmadılar. İnsanların tatil günlerinde tatilini zehir ediyorlar. Müşteri danışmanları asla yardımcı olmuyor. 'Geri dönüş yapacağız' deyip geri dönmüyorlar ve ters konuşuyorlar. Birbirlerinden haberleri yok, hepsi farklı bir şey söylüyor. Müşteriye düzgün bir hizmet verilmiyor.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 2025 15:27

27 Temmuz da Ankara Batıkent'ten budgetten araç kiraladım aracın ön takımında bir problem olduğu için araç değişikliği yapmak istedik gittiğiniz ofiste şu an müsaitlik var oradan yardımcı olabiliriz dediler oraya gittiğimde ön takımda böyle problemli bir şekilde gittiğimde beni üç gün bekletip Antalya Kemer'den araç müsaitlik durumumuz var değiştirebilirsiniz deyip Antalya havalimanına çağırdılar dalga geçermiş gibi şu an burada aracımız yok maalesef size yardımcı olamıyoruz dediler 200 km boşa yol geldim mağduriyetim karşılanmadı yönetici tarafından onaylanmasını rağmen Avis'ten araç müsaitlik durumu olmasına rağmen Avis'ten araç veremiyoruz deyip çözüme ulaştırmadılar bu kadar rezil bir yönetim olamaz insanları tatil günlerinde tatilini zehir ediyorlar müşteri danışmanlar asla yardımcı olmuyor geri dönüş yapacağız deyip geri dönmüyorlar ve ters konuşuyorlar birbirlerinden haberleri yok hepsi farklı bir şey söylüyor kaldı ki müşteriye düzgün bir hizmet verilsin Budget ve Avis pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
13 Eylül 2023 22:39
4.078

profile
Fıratcan
21 Eylül 2023 17:46
7.469

profile
Furkan
17 Kasım 2024 00:34
3.673
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamit
18 Ekim 2024 14:26
1.234
Benzer Şikayet Yaz