Bora sonuçtan memnun
Çözüldü
Avis Kaporamı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Bora
23 Ekim 2025 19:41
2.729"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Avis Avrupa Full Kasko Yaptırdım, Hasar Bedelini Yine Bana Ödettiler!
Mustafa
05 Ekim 2025 15:45
40801 Ekim 2025 tarihinde Avis’in resmi internet sitesi üzerinden 44152*** onay numarası ile Avis Slovakya Havalimanı şubesinden Skoda Superb marka aracı full kasko (full insurance) seçeneğiyle 7 günlük olarak kiraladım. Toplamda 683 Euro kira bedeli ve 2500 Euro depozito ödedim.
Aracı teslim ederken sağ ön jantta 2 cm’lik bir çizik olduğu söylendi ve 03 Ekim 2025’te tarafıma e-posta ile 450 Euro masraf çıkarıldığı bildirildi. Full kasko sigorta yaptırmama rağmen, bu tutarın sigorta tarafından karşılanmadığı, ödemeyi benim yapmam gerektiği belirtildi. Hangi sigorta şirketiyle çalıştıklarını sorduğumda ise bu bilgiyi bilmediklerini ve sigorta şirketiyle bağlantılarının olmadığını söylediler. Yani full kaskolu araç kiralamama rağmen, hasar bedelini bana ödetiyorlar ve sigorta şirketiyle iletişim kurmam için hiçbir bilgi vermiyorlar.
Avis’in resmi internet sitesi üzerinden full kasko seçeneğiyle yaptığım kiralamada, hasar bedelinin neden sigorta tarafından karşılanmadığı ve hangi sigorta şirketiyle çalışıldığı konusunda tarafıma açık bilgi verilmesini, 450 Euro tutarındaki kesintinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
avis-avrupa-full-kasko-yaptirdim-hasar-bedelini-yine-bana-odettiler-1.jpg
Benzer Şikayetler
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Avis Avrupa Yurt Dışı Araç Kiralamada Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Sigorta Ücreti İadesi Sorunu
Meltem
10 Ekim 2025 15:43
53713-18 Eylül 2025 tarihleri arasında Karadağ’da kullanmak üzere Avis firmasının internet sitesi üzerinden Skoda Kamiq model bir araç kiraladım ve toplam 11.674 TL ödedim. Aracı Tivat Havalimanı’ndan teslim aldım. Orada, sitede belirtilmeyen şekilde 800 euro depozito alındı ve bu tutar daha sonra iade...
Avis Araç Kiralama Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Hasar Ücreti Mağduriyeti!
İlyas
07 Ağustos 2025 17:53
3.97531.07.2025 tarihinde saat 11:00’de Van Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı beş gün kullandıktan sonra teslim ettim. Teslim sırasında araçta ufak bir çizik vardı, ancak bana herhangi bir teslim tutanağı ya da hasar raporu verilmedi. Personeller, iki saat için...
1 Destek
Avis'te Depozito Şoku: Haksız Kesinti Ve Güven Kaybı
Ahmet
28 Şubat 2025 22:06
897Avis Podgorica havalimanından araç kiraladım. Araç ile ufak bir kaza yaptım En fazla 400-500 Euro tutacak bir hasar için depozito olarak ödediğim ''1573 Euro'' depozitonun tamamına el koydular. Elimde trafik polis tutanağı mevcut. Bu araçların kiralanabilmesi için kaskosu olmak zorunda. Kaskodan al...
1 Destek
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Avis Araç Kiralama Sonrası Usulsüz Ücret Çekimi Ve İletişim Sorunu
Mustafa
14 Şubat 2025 10:16
4.89001.02.2025 tarihinde Yenibosna Avis ofisinden, 549311324 rezervasyon numaralı aracı tam full kasko ile 2 günlük kiraladım. Ekstra olarak da hasar güvence ücreti ödedim. Aracı teslim etmeden önce yıkayıp temiz bir şekilde teslim etmek istedim. Fark ettiğimde haberim olmayan ufak bir kaput ezilmesi me...
1 Destek