Avicenna Hastanesi'nde Ücret Bilgisi Eksikliği Ve Saygısız İletişim Şikayeti

Esenler Dörtyol Avicenna Hastanesi’nde diyetisyen N****** D**** ile yaklaşık bir hafta önce diyete başladım. Bir hafta sonraki kontrol randevuma gittiğimde, benden tekrar muayene ücreti talep edildi. Buna itiraz ettiğimde, beni iki haftası ücretli, iki haftası ücretsiz olacak bir pakete dahil ettiklerini, bu bilginin de tartışma sonrasında tarafıma söylenmiş olduğunu öğrendim. Neden baştan açıkça bilgi verilmediğini sorduğumda ise, “Size söylemek zorunda değiliz” şeklinde sert ve son derece kaba bir üslupla karşılaştım.

31.10.2026 tarihinde 1.700 TL muayene ücreti ve 6.910 TL de kan tahlili için ödeme yaptım, ancak kan tahlili sonuçlarıma dahi bakılmadı. Kendimi hasta olarak değil, adeta hiçbir söz hakkı olmayan biri gibi hissettim. Bir hasta olarak, üzerimde yapılan tüm işlem ve programların, ödeme şeklinin ve varsa paket detaylarının bana baştan, açık ve anlaşılır biçimde anlatılması gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu yaşadığım saygısız ve bilgisiz yaklaşıma maruz kalmayayım, başkaları da aynı sorunla karşılaşmasın istiyorum. Hastanenin özellikle iletişim ve bilgilendirme konusunda personelini uyarmasını, hasta haklarına uygun, daha nazik ve şeffaf bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum.