Kontrol Muayenesi İçin Ekstra Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu

23.10.2025 tarihinde Avicenna Hastanesi Ataşehir Dermatoloji bölümünde ücretli hasta olarak Dr. M*** Ç****’e muayene oldum. Muayene sonrasında tarafıma bir ilacı 1 hafta kullanmam gerektiği söylendi. Ancak işim gereği şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için ilacı belirtilen sürede düzenli kullanamadım ve gecikmeli olarak alabildim.

İlk muayenede bana kontrol süremle ilgili olarak 15 gün bilgisinin iletildiğini, hatta SGK’lı hastalar için 10 gün olarak uygulandığını öğrendim. Bu nedenle 4 veya 5 Kasım 2025 tarihinde hem ilacın etkisini hem de vücudumdaki beni göstermek amacıyla tekrar hastaneye gittiğimde, benden yeniden muayene ücreti talep edildi. Ücret ödemek istemediğimi, ücretli hasta olduğumu ve bana 15 gün kontrol süresi olduğunun söylendiğini belirttim. Buna rağmen doktorun asistanı, bu şekilde doktorun sorun yaşayacağını söyleyerek muayene için mutlaka ekstra ücret ödenmesi gerektiğini ifade etti. Bu yaklaşım üzerine muayene olmadan hastaneden ayrıldım.

Vücudumdaki benler nedeniyle daha önce defalarca müdahale geçirmiş, birçok beni aldırmış bir hasta olarak, bu durumun ciddiyetinin anlaşılmadığını ve konuya son derece duyarsız yaklaşıldığını düşünüyorum. Hatta kontrole gelmek istediğimde, benimin fotoğrafının çekilip doktora gönderilebileceği tarafıma söylendi. Ciddi riskler içerebilen bir konuda böyle bir yaklaşımın benim açımdan kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Her şeyden önce insan, sonrasında hasta ve tüketici olduğumuzu unutmadan, hastanenin bu süreçteki iletişim ve ücretlendirme yaklaşımını kesinlikle doğru bulmuyorum. Avicenna Hastanesi’nden, bu yaşanan süreçle ilgili olarak özür dilenmesini ve tarafıma ücretsiz kontrol muayenesi hakkı tanınmasını talep ediyorum.