Yapı Kredi Kartımdan AVG Agap’a İzin Almadan Yapılan 620 TL Çekime İtiraz Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, AVG Agap isimli firmaya bugün saat 19.22’de bilgim ve onayım dışında 620 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, ne yazılı ne de sözlü bir şekilde onayım alınmadı.

Geçtiğimiz yıl bu firmadan bir yıllık antivirüs programı satın almıştım ancak bu yıl tarafımdan yeni bir onay olmadan kartımdan tekrar çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak harcamaya itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattırdım.

Bilgim dışında çekilen 620 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve iznim olmadan kartımdan herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.