Avfoni Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

04.05.2026 tarihinde Avfoni adlı siteden sahte yem ürünleri sipariş ettim. Toplam 922,24 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram s000000078809 olarak oluşturuldu. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir şekilde hazırlık veya kargo süreci başlamadı, sipariş durumu güncellenmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap vermediler. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fakat mesajlarım tek tikte kaldı ve yine geri dönüş alamadım. İletişime geçemedikleri için ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de paramın iadesini talep edebiliyorum.

Daha önce hiçbir internet sitesinde bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir süreç yaşamadım. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım ancak şu an yanıltıldığımı düşünüyorum. En kısa sürede siparişimin gönderilmesini ya da ödediğim 922,24 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.