to read complaints and reviews, or file yours.Avfoni Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor
17.04.2026 tarihinde Avfoni üzerinden birkaç adet olta malzemesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram S000000075113’tür.
Siparişimle ilgili bilgi almak için telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ne kargo hareketi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Avfoni’den alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de karar vermeden önce tekrar tekrar düşünmesini isterim. Avfoni’den ya siparişimi acilen kargoya vermesini ya da para iademi bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelenmiştir. Siparişinize ilişkin süreç kapsamında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmış olup, yapılan görüşme doğrultusunda onayınız alınarak s000000075113 numaralı siparişiniz iptal edilmiştir. İptal işlemi sonrasında sipariş tutarının tamamı eksiksiz şekilde ödeme yaptığınız araca iade edilmiştir. İade süreci tarafımızca tamamlanmış olup, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
