to read complaints and reviews, or file yours.Kabak Çekirdeği Acı Tat Ve İade Reddi Şikayeti
09.06.2026 tarihinde Malkara Askeri Kantin’den 1 paket kabak çekirdeği satın aldım ve 50 TL ödedim. Ürünü tüketmeye başladığımda üç çekirdekten birinin acı çıktığını, ağzımda resmen zehir gibi kötü bir tat bıraktığını fark ettim. Aldığıma bin pişman oldum.
Daha önce bu ürünü hiç almamıştım ve yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha almak istemiyorum. Durumu kantinde görevli yetkiliye ilettiğimde ürünün iadesi olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem ürünün kalitesi hem de bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu bozuk veya kalitesiz ürünle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, bu ürünün raflardan kaldırılmasını ya da kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Mehmet bey merhaba, Satın almış olduğunuz ürünle ilgili yaşamış olduğunuz deneyimi ve bu konuda tarafımıza ilettiğiniz görüşlerinizi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünlerimiz ilgili gıda mevzuatına uygun şekilde üretilmekte, gerekli kalite kontrollerinden geçerek ve tat, koku ile diğer duyusal analiz testlerinden uygun sonuç alınması durumunda piyasaya verilmektedir. Kabak çekirdeğimiz gibi doğal tarım ürünlerinde, ürünün hammaddesinden kaynaklı olarak zaman zaman bazı tanelerde acılık veya farklı tat özellikleri görülebilmektedir. Başvurunuz üzerine söz konusu ürünle ilgili gerekli inceleme ve kontroller başlatılmış olup, ürünün tedarik ve muhafaza koşulları ile kalite durumu değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde ilgili ürün hakkında uygun idari ve operasyonel tedbirler alınacaktır. Ayrıca, tarafınıza ürün iadesi konusunda verilen bilginin değerlendirilmesi amacıyla konu ilgili yerlere bildirilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde mevzuat ve uygulamalar çerçevesinde gerekli işlem tesis edilecektir. Göstermiş olduğunuz hassasiyet ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
