Avast Abonelikte Açıklamasız 600 TL Ek Çekim Ve İade Talebi

26.10.2025 tarihinde Avast Ultimate (Çoklu Cihaz) aboneliğimi tamamladım ve 450 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aynı gün, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan ayrıca 600 TL daha çekildi. Her iki ödemenin de dekontları elimde mevcut (Fatura/Sipariş No: 26/10/2025-11:41:13 - f13870 / 26/10/2025-14:38:49 - f15732). Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu sorunu yalnızca bir kez yaşadım. Şikayet programı ve internet sitesi üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Abonelik kapsamında ödemem gereken tutar vergiler dahil 450 TL olarak gösteriliyor, ancak 600 TL’lik ek çekim için herhangi bir açıklama yapılmadı.

Fazladan çekilen 600 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.