Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Baskı Siparişleri Ve Gerçekçi Teslim Tarihi Sorunu

Sürekli Ertelenen Baskı Siparişleri Ve Gerçekçi Teslim Tarihi Sorunu
profile
Ertuğrul
31 Temmuz 2025 18:45
574
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Süreç uzamış olsa da çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.”

17.07.2025 tarihinde kartvizit ve sticker baskı siparişi verdik. Başta 25.07.2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihi 2 günde bir güncelleniyor ve sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleri her defasında farklı bir bahane sunuyor. Önce ürünlerin teslimata hazır olduğu söylendi. Sonra baskı makinelerinde sorun var dediler. Son görüşmeden dalga geçer gibi 25 temmuzda teslim edilecek dediler. Yalnız bu görüşme 31 temmuzda gerçekleşiyor :). Gerçekten hoş bir durum değil. Diğer şikayetlerde de gördüğüm kadarıyla baskı siparişleri sürekli gecikiyor. En azından gerçekçi bir tarih verin, işimizi bilelim. Ya da bu ürünleri satıştan kaldırın. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.

surekli-ertelenen-baski-siparisleri-ve-gercekci-teslim-tarihi-sorunu-2.pdf
01 Ağustos 2025 15:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Ertuğrul B.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Ertuğrul
Ertuğrul
05 Ağustos 2025 15:47

Süreç uzamış olsa da çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.

05 Ağustos 2025 15:48

Sayın Ertuğrul B.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartvizit Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
17 Temmuz 2025 19:38
626
Kartvizit Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kartvizit Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
16 Mayıs 2024 13:34
451
"Teşekkürler"
Avansas Şirketinden Verilen Kartvizit Siparişinin Şikayeti
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
05 Haziran 2025 23:19
610
"Çözüm için Teşekkür ederim"
Sipariş Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

profile
Muhammet
04 Ağustos 2025 17:16
545
"Şikayet talebi açmadan çözüme kavuşamadım. Kimse yardımcı olmadı ama talepten sonra dilan hanım arayıp yardımcı oldu yine de teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru