Autowax Eksik Temizlik Ve Ekstra Ücretle Hayal Kırıklığı: Ücretimin İadesini İstiyorum

Erzurum MNG AVM’de bulunan Autowax Oto Yıkama’ya Renault Megane 2 model aracımı yaklaşık bir hafta önce iç-dış temizlik için götürdüm ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan temizlikten hiç memnun kalmadım; paspas altları çamurlu ve pis bırakılmış, arka koltuklara hiç dokunulmamış, ön koltuklara ise sadece yüzeysel olarak bez sürülmüş. Temizlik işlemi kesinlikle eksik ve özensiz yapıldı.

Ayrıca, aracımın camındaki araç tutucunun yapışkanını çıkarmak için geçen hafta “ilaç yok, haftaya gelin” denmişti. Bu hafta tekrar gittiğimde ise bu işlem için ekstra ücret talep edildi. Oysa geçen hafta böyle bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmemişti ve bu nedenle işlemi yaptırmaktan vazgeçtim.

Çalışanlarla bu sorunları paylaştığımda ise umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Hem eksik ve özensiz temizlik yapılması hem de sonradan ek ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.