Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Motor Arızası Ve Karşılanmayan Masraf

14 Ağustos 2024 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki Yıldızhan Otomotiv (Auto King) şubesinde BMW 320d aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda herhangi bir sorun belirtilmemesine rağmen, aracı aldıktan sadece 4 gün sonra motorun mazot besleme hortumunda kaçak olduğunu fark ettim. O günden bu yana kaçak devam ediyor ve araç şu anda tamirde; yaklaşık 15.000 TL masraf çıkacağı bildirildi.

Durumu Auto King’e ilettiğimde, 'Siz aracı zorlamışsınız, yeni olmuştur.' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak 2012 model bir araçta 13 yıldır olmayan bir kaçağın, ekspertizden hemen sonra ortaya çıkması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca ekspertiz raporunda mekanik garanti olduğu belirtilmişti.

Aracım garanti kapsamında olmasa da, ekspertiz raporunda belirtilmeyen bu kusur nedeniyle oluşan tamir masrafımın Auto King tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Araç plakam: 07 BMR 877.