Antalya Işıklar şubesinde bulunan Aura Plus Güzellik Merkezi’ne 13 Şubat 2025 tarihinde cilt bakımı için gittiğimde, bana dört adet cilt bakım paketi sattılar ve toplam 2.500 TL’lik paketler için 500 TL kapora aldılar. O sırada çok aceleyle, ne olduğunu tam olarak anlamama ve okumama fırsat vermeden bir sözleşme imzalattılar. Yabancı uyruklu olduğum için zaten Türkçe'yi kısıtlı anlıyorum ve hiçbir maddeyi detaylı şekilde açıklamadılar.
Daha sonra cildimde alerji problemi yaşadım, doktor kontrolüne gittim ve doktorun verdiği ilaç ve merhemler nedeniyle yüzüme hiçbir işlem yaptırmamam gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine kurumu arayıp sağlık durumumu açıkça anlatarak tüm randevularımın iptal edilmesini, sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim 500 TL kaporanın iadesini talep ettim. Telefonda bana sistemin çalışmadığını, bu yüzden iptal işlemi yapamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar; sonrasında aramalarıma da dönüş yapmadılar.
25 Şubat civarında ise iş yerimdeyken kurum tarafından telefonla aranarak hiçbir hizmet almadığım halde 9.500 TL borcum olduğu, ödemezsem icra talebi başlatılacağı söylenerek psikolojik baskı yapıldı. Herhangi bir yazılı tebligat, SMS veya belge gönderilmedi, sadece sözlü olarak icra tehdidinde bulunuldu. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti, uykusuz kalıyorum, psikolojim altüst olmuş durumda ve bu borç tehdidi yüzünden kendimi çok mağdur hissediyorum.
Sağlık sorunlarım nedeniyle cilt bakımı aldıramadığımı, hiçbir işlem yapılmadığını ve buna rağmen benden yüksek tutarlı borç istenmesini kabul etmiyorum. Aura Plus Güzellik Merkezi Antalya Işıklar şubesinde imzalatılan sözleşmenin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılmaya çalışılan 9.500 TL’lik borcun ve icra tehdidinin tamamen kaldırılmasını ve ödediğim 500 TL kaporanın iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar