to read complaints and reviews, or file yours.Aura Life Tunalı Güzellik Merkezi Aldığım Hizmetten Dolayı Son Derece Mağdur Hissediyorum
Tunalı’da bulunan Aura Life adlı güzellik merkezine salı günü cilt bakımı için gittim. İşlemden kısa bir süre sonra yüzümde kızamık dökmüş gibi yaygın kızarıklıklar oluştu ve bazı bölgelerde resmen yara şeklinde açılmalar meydana geldi. O günden beri cildimi kendi imkanlarımla iyileştirmeye çalışıyorum, henüz doktora dahi gitme fırsatım olmadı.
Bu işlem için 600 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında merkezle herhangi bir iletişime geçmedim. Hem cildimin bu hale gelmesinden hem de aldığım hizmetten dolayı son derece mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Cildimde oluşan bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Aura Life kurumunda Hydrafacial cilt bakımı yaptırdım. İşlem sonrasında yüzümdeki hemen hemen tüm gözenekler yara haline geldi, bazı bölgelerde iltihaplanma oldu ve şu an kızamık çıkarmış gibi bir görünüme sahibim. İşlem öncesinde bana herhangi bir cilt analizi yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı ve onam formu da imzalatılmadı.
Şu ana kadar kurumla da, bir doktorla da bu durumla ilgili görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem sağlığımdan ve yaraların yüzümde iz bırakmasından endişe ediyor hem de psikolojik olarak çok rahatsız oluyorum. Bu işlem karşılığında ödediğim 600 TL’nin, yüzümde oluşan yaraların tedavisinde kullanacağım merhemleri ve bakım ürünlerini satın almak amacıyla IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
