to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas firmasından su arıtma cihazı için arandım, ücretsiz kontrol yapılacağını söylediler. Gelen servis ekibi, bir tane filtremde tıkanıklık olduğunu belirtti. Değiştirmek istemediğimi söylediğimde ise servis ücreti talep ettiler. Kesinlikle işgüzar bir yaklaşım sergilendi.
İlgilisine, İhlas marka su arıtma cihazını yaklaşık 7 ay önce satın aldım. 6 ayda bir filtre değişimi için ekstra ödeme yapılıyor, yaklaşık 2 ay önce filtre değişimi ücretli yapıldı. Ürün birkaç gün önce su vermemeye başladı. Servisi aradım. En erken bir iki gün sonraya gün verdi. Daha sonra tarafı...
Sekiz ay önce satın aldığımız İhlas marka su arıtma cihazı için 'en iyi kalite' denilerek ve 'en pahalı ürünü alırsanız yılda bir kez filtre değişimi yaparsınız, diğerlerinde ise sürekli değişim yapmanız gerekir' şeklinde bir satış stratejisi izlenmiştir. Birkaç gün önce tarafımıza rutin bir ziyaret...
İhlas su arıtma cihaz arızası için servis ek garanti dahi yaptırdığım ürüne su akıttığını söylediğim halde servis ücreti istedi ve filtreleri değiştirir iseniz geliriz dediler. Böyle bir markaya bu hareket hiç yakışmadı. Servis gelmedi ben ücretli başka bir tesisatçıya yaptırdım. Satana kadar ürünü ...
9 ay kadar önce İhlas pazarlama elemanları bana su arıtma cihazı sattılar. Satarken de bakımlar ücretsiz, ilk filtre değişimi ücretsiz gibi vaatlerde bulundular. Ama şimdi bakıma gelen kişi, filtre değişimi olacak 500 lira ücret alacağım diyor. İlgili kişileri arıyorum, biz ücretsiz demedik diyorlar...
Yorumlar