Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33278062

İhlas Aura Klima Servisi Mağduriyeti Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Nilgün
Aura Cebilon
06 Ağustos 2025 08:49
691

Trendyol'dan Derya Home satıcısından İhlas Aura marka klima aldım. Klimam 2 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi. Klimanın kurulumu için İhlas servisini aradım. Yetkili bayinin 0544**77 07 05 numarasını arayıp kayıt yaptırmam gerektiğini söylediler. Numarayı aradığımda, cevap veren bayana kaydımı yaptırmak istediğimi söyledim ve kaydımı yaptığını söyledi. Ben tekrar servisi aradım, kurulum için randevu alacaktım fakat kaydımın oluşmadığını söylediler. Tekrar aynı numarayı arayınca beni azarladı ve üslupsuzca konuştu. Mağdur olduğumu, sisteme geçmesini rica ettim ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra aradığımda telefonumu engellemişti. Başka bir numaradan aradım ve yaptığının ayıp olduğunu söyledim, tekrar azarlandım. Ben hayatımda böyle bir muamele görmedim. Böyle üslupsuz insanların müşteri hizmetlerinde bulunmaması gerekir. Klimam evde, randevu dahi alamadım. Bu konuda mağdur olduğumu belirterek mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum. Saygılarımla...

Aura Cebilon Logo
Aura Cebilon
06 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Ürünün Yanında, Servisin Sattığı Ek Ürünü Alma Zorunluluğu!

profile
Hakan
Aura Cebilon
05 Haziran 2024 04:19
4.275

İhlas Pazarlama'dan “9266005592” sipariş numarası ile Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. Müteakiben İhlas Pazarlama'nın 444 4949 numarasından kurulum için randevu aldım. Firmanın yetkili servisi kurulum için geldiğinde bu cihazın şebeke suyunu sisteme basması için motorunun olmadığını...

#Silver
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Montaj Sözünün Tutulmaması Ve Hizmet Eksikliği

profile
Muhammed
Aura Cebilon
09 Eylül 2025 19:06
599

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas Cebilon Silver su arıtıcı siparişi verdim. 09.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak ürünün doğrudan adresime değil, en yakın servise gönderileceği ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Van merkezdeki ye...

#Silver
ucretsiz-montaj-sozunun-tutulmamasi-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Olmayan Su Arıtma Cihazı İle 1,5 Yıllık Mağduriyet!

profile
Burcu
Aura Cebilon
29 Nisan 2025 14:48
2.639

İhlas su arıtma cihazı aldım yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden. 1,5 yıldır 13. CÜ katta bakımlarını düzenli yaptırarak kullanıyordum. Bugün filtre değişimi için gelen personel arıtmanın çalışmadığını bu arıtmanın 3. CÜ kattan itibaren etkili olmadığını motor takılması gerektiğini iletti. 11. ...

#Unique
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Günlük Bekleyiş: Su Arıtma Cihazı Hala Gelmedi

profile
Rıdvan
Aura Cebilon
16 Şubat 2025 23:18
1.937
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
#Silver
12 Günlük Bekleyiş: Su Arıtma Cihazı Hala Gelmedi
12 Günlük Bekleyiş: Su Arıtma Cihazı Hala Gelmedi
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yaz Sıcağında Soğutmayan Klima Hayal Kırıklığı

profile
Doğan
Aura Cebilon
27 Temmuz 2025 16:12
857

İhlas Aura klima pişmanlıktır. Kendi paranla rezil olmaktır. Dört sene önce, sadece yazları kullanmak için İhlas bayisinden aldığım Aura marka klima hayatımı kabusa çevirdi. Aileme, en ufak çocuğuma dahi alay konusu oldum ve bugün yine evime geri döndüğümde çalıştırdım, sonuç yine aynı: Klima değil...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Aura Cebilon İhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi videonun kapak resmi

Aura Cebilon İhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

profile
Sümeyra
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı! videonun kapak resmi

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

profile
Furkan
Aura Cebilon Mutfağı Su Basıyor videonun kapak resmi

Aura Cebilon Mutfağı Su Basıyor

profile
Dilan
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı videonun kapak resmi

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı

profile
Furkan
Aura Cebilon Işıkları Yanıp Sönüyor! videonun kapak resmi

Aura Cebilon Işıkları Yanıp Sönüyor!

profile
Serdal
İhlas Su Arıtma Cihazı Almak Pişmanlıktır videonun kapak resmi

İhlas Su Arıtma Cihazı Almak Pişmanlıktır

profile
Mehmet
Benzer Şikayet Yaz