Auhma Ürünü Verimli Kullanamıyorum

Auhma 2’li üflemeli ve vakumlu şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk sene önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken toz toplama haznesi kırıldı. Ürünün garanti belgesi ve satın alma belgeleri hala elimde mevcut.

Kırılan parça nedeniyle ürünü verimli kullanamıyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ettiği için kırılan toz toplama haznesinin ücretsiz parça değişimi kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar satıcıya ya da markanın müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şikayetim aracılığıyla tarafıma dönüş yapılarak, kırılan haznenin ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.