to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Açma Sistemi Çalışmıyor Ve Teknik Destek Sorunu
Merhaba,
Ürün çalışmıyor, evden kapıyı açmıyor, görüntü yok. Şifre kullanarak da kapı açılmıyor. Yani biri zile bassa çalışmıyor, bu yüzden büyük sorun yaşamaktayız.
Arıza kaydı açmama rağmen yoğunluk nedeniyle 4-5 gün sonra teknik ekip geleceği söylendi. Misafir geleceği zaman aşağı inip kapı açmak gerekiyor. Müşteri hizmetleri İ**** Bey ile görüştüğümde, sorun yok, 4 veya 5 iş günü içerisinde geleceği söyleniyor.
Ben de sorun olduğunu söylüyorum ama anlatamıyorum.
Desteğinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
Serkan bey Merhaba; Çağrı merkezimiz tarafınızla iletişime geçmiş olup ,arızanız ile ilgili servis kaydı oluşturuldu, bölge servisimiz adresinize hizmet verip zil paneli soket kartı değiştirilip arızanız giderilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
