Borusan Oto Avcılar'dan ikinci el Audi A3 satın aldık. Almaya gittiğimizde aracı ekspere sokmayı bırakın, hareket ettirmek dahi yasaktı. Frenlerde bir boşluk olduğunu söyledik; bize, bakım gerektiğini ve bakım yapıldıktan sonra sorunun düzeleceğini, eğer farklı bir sorun çıkarsa garanti kapsamında yaptırabileceklerini belirttiler. Kendi yaptıkları ekspere ve kurumsal firma olduklarına güvenerek aracı satın aldık. Bakım yaptırdıktan sonra fren arızası devam etti ve direksiyondan ses geldiğini fark ettim. Ekspertiz detayında yazmayan, fren merkezi ve direksiyon airbag soketi için 60 bin TL'lik masraf çıktı. Bizi Avek Oto'ya yönlendiren satış temsilcisi y** Bey, 'ne gerekiyorsa yapacağız' dedi ancak, 'arabaya indirim yaptık, piyasada en ucuzu bu yüzden masrafı karşılayamayız' şeklinde karşılık verdiler. Ayrıca aracın aküsü bitik çıktı ve kendim karşılayarak 6 bin TL'ye değiştirdim. Bunu bile dile getirmedim; ancak, bir kuruş bile karşılamayacaklarını anladım. Yaşananlar karşısında mağdur oldum. 'Mahkemeye verebilirsiniz' diyorlar utanmadan. Ben de elimden geleni yapacağım.
Yorumlar