Yetkili Serviste Bakımına Rağmen Garanti Dışı Motor Arızası

2025 model Track 200 ATV kullanıyorum. Araç şu an 4600 km’de ve motoru dağıldı, motorun bittiğini söylediler. Düzenli olarak bakımını Sakarya Motorhane isimli serviste yaptırıyorum. Buna rağmen sorun için başvurduğumda, arızanın yağdan kaynaklı olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği belirtildi.

Son yağ bakımına 2500 km’de, sadece yağ bakımı için 1200 TL ödedim. Eğer sorun yağla ilgili denilecekse, ben zaten bu işlemi yetkili serviste yaptırıyorsam neden bu kadar para ödüyorum, kendim de yağ koyabilirdim. Bakımlarımı düzenli ve servis kontrolünde yaptırmama rağmen şu an garanti dışı bırakılmamı kabul etmiyorum.

Konu hakkında fabrikayla da görüştüm, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Araç yaklaşık 2 aydır serviste bekliyor ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Düzenli bakımı yapılmış, 4600 km’deki 2025 model ATV’nin motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.