to read complaints and reviews, or file yours.Attapoll Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı, Kazandığım 1025 Puan Yok Edildi
Attapoll anket uygulamasını bir süredir kullanıyordum ve emek verip anketleri çözerek 1025 puan biriktirdim. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı, puanım sıfırlandı ve kazandığım 1025 liramı çekemez hale geldim.
Hesabımda tanımlı e-posta adresim e*********@outlook.com’dur. Hesabım askıya alınmadan önce de hediye kartlarıyla ilgili sorun yaşıyordum. Uygulama içinde verilen hediye kartı kodları geçersiz çıkıyor, çalışmıyordu. Bununla ilgili destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana kullanmam için bir link gönderdiler fakat bu link de geçersizdi ve sorunum çözülmedi.
Hem hediye kartı kodlarının çalışmaması hem de sonrasında hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve puanımın sıfırlanması nedeniyle mağdur oldum. Attapoll’den talebim, hesabımın yeniden aktif edilmesi ve emek vererek kazandığım 1025 puanımın karşılığı olan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi ya da kullanılabilir, geçerli bir şekilde tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 ay boyunca attapoll anket uygulamasında düzenli olarak anketleri çözüp puan biriktirdim ve toplamda 1025 TL’lik bir tutara ulaştım. Puanım 100 TL seviyesindeyken hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak tutar 1025 TL’ye ulaştığında hesabım hiçbir açıklama yapılmadan 12 Mart civarında kapatıldı ve kazandığım bakiyeyi ödemediler.
Uygulama içinden veya e‑posta yoluyla destek ekibine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de kazandığım hediye kartlarının geçersiz olduğu yönünde sorunlar yaşamıştım. Şu anda hesabım kapalı olduğu için ne bakiyeme ulaşabiliyorum ne de neden kapatıldığıyla ilgili bilgi alabiliyorum.
Attapoll hesabımın incelenerek tarafıma neden kapatıldığının açıklanmasını ve emek vererek kazandığım 1025 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. İnceleme yapabilmeleri için uygulamada kayıtlı e‑posta adresim: [email protected].
Hiçbir gelişme yok
