Attapoll Mağduriyet Yaşama

Yaklaşık 2 gün önce Android telefonuma Attapoll uygulamasını indirip giriş yaptım. Uygulama içindeki oyunlar sekmesinden bir oyunu indirerek oynamaya başladım ve saatlerce emek vererek ilerledim. Bu süreçte oyun içinde yaklaşık 1.250 TL civarında harcama yaptım. Karşılığında önce 2.000 TL ödül verildi, sonrasında ise 250. Seviyeye ulaştığımda 6.000 TL’lik ödül kazanacağım açıkça belirtiliyordu.

Hiçbir şekilde çoklu hesap açmadım, hile veya benzeri bir ihlalde bulunmadım. Buna rağmen bugün saat 15.00 civarında hesabıma girmek9 istediğimde hesabımın banlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı, gerekçe, e‑posta veya bildirim almadım, sadece hesabım haksız ve gerekçesiz bir şekilde kapatılmış durumda. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef karşımda muhatap bulamıyorum.
Attapoll uygulamasına o***@gmail.com adresimle kayıt olmuştum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılması, hem harcadığım para hem de harcadığım zaman açısından beni mağdur etti. Hesabımdaki haksız banın kaldırılmasını, vaat edilen 6.000 TL’lik ödülümün ödenmesini ve oyun içinde yaptığım yaklaşık 1.250 TL’lik harcamamın da iadesini talep ediyorum.