Hepsiburada'da Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunu

Hepsiburada'dan uğursport adlı satıcıdan bir sipariş verdim. Tarafıma satın aldığım üründen farklı olarak yanlış bir ürün gönderilmiş. Durumu satıcıyl...

Hepsiburada üzerinden bebek havuzu satın aldım bu satıcıdan. İndirim dönemiydi ve en uygun bu satıcıda göründüğü için buradan satın aldım havuzu. Bana gönderdikleri havuz benim sipariş ettiğim havuz değil. Hepsiburada üzerinden iade oluşturdum fakat sırf onlar yanlış havuzu gönderdikleri için indirim döneminde uyguna alacağım havuza daha fazla ücret ödeyeceğim şimdi ve eminim ki ellerinde olmadığı halde açtılar o havuzu satışa ve bana yaptıklarını başka başka çok kişiye yapıyorlar. Bu yapılanların engellenmesi gerekiyor, böyle satıcılar uğraşması zor geldiği için iade etmeyen insanlar tarafından kazanç sağlıyorlar. Bir sürü böyle şikayet var satıcıda.

Hepsiburada'dan uğursport adlı satıcıdan bir sipariş verdim. Tarafıma satın aldığım üründen farklı olarak yanlış bir ürün gönderilmiş. Durumu satıcıyl...

Hepsiburada alışveriş sitesinden hanibu adlı satıcıdan bir akıllı saat aldım. Ürünü oğluma hediye olarak almıştım ve heyecanla açtığımız için herhangi bir kayıt almadık. Hemen sonrasında kendisine uygun olmadığına karar verip kutusuna yerleştirip yine aynı kargo paketine sardık ve iade ettik. Bu aşa...
Ürün stokta olmasına rağmen ve benim ürünü almış olmama rağmen ürünü bana göndermeyip "ürünü tedarik edemedik" bahanesiyle siparişimi iptal edip iade yapacaklarını söylediler. Sorun şu ürünü tedarik edemiyorsan, ürün elinde yoksa neden satışa koyarsın? Neden stok var gözüküyor? Stok var gözüküyorsa ...

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte farklı markalı eksik ürün geldi. Ürünün değişimini istediğim halde iadesini yapıp kampanyalardan kazandığım puanlarla yaptığım alışverişin sadece ödediğim tutarı iade olduğunu anladığımda müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim. Satıcıyla mesajlaştım kabul et...
Yorumlar