"Şikayet yazdıktan sonra 1 saat içinde bana ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Atomy müşteri hizmetleri
7 şikayet
Bana Ait Olmayan Sipariş Mailleri Güvenlik Endişesi Yarattı
"Firmadan temsilci arayarak mail adresi yanlışlığını tespit ettiklerini ve mail adresimi sildiklerini iletti. Teşekkürler"
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Atomy markasından gıda takviyesi siparişi a...lındığına dair mailler almaktayım. Ancak Atomy ile hiçbir alışverişim veya
Kargom Nerede Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
17.03.2025 te sipariş verdik. 1 ay olacak hala kargo yok müşterimiz soruyor. Ürün bile hazırlanmamış. Ne ürün alabiliyor...um ne de para iadesi. Sizi tüketici heyetine ve birçok yere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arasam düzgün cevap alamıyorum 09.04.2025.

15 Günlük Bekleyiş: Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor!
Sipariş verdim, 15 gün oldu. Hâlâ ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor. Ne biçim hizmet bu? Milletin parasını almışsınız, ...ürünü gönderin. Müşteri hizmetleriyle konuştum, boş konuşuyorlar. Depo değişmiş, taşınmış falan, hiçbir işe yaramadı, hiç yardımcı olmadı. Bir ay önce taşındınız, depo şimdiye kada
Yanlış Siparişin İadesinde Sorun Yaşıyorum
15 Şubat akşamı yaklaşık 2.150 liralık ürün söyledim fakat yanlış sipariş geçtiğim için iptal ettim. Tam 5 gündür müşter...i hizmetlerini arıyorum fakat hep aynı şey söyleniyor. 'Biz iade dekontu gönderdik, bankanızla görüşün.' Bankayla görüşüyorum, muhasebeleştirme tamamlanmamış, ücret iadeniz yok den
"Atomy müşteri temsilcisinin şirketi temsilen pozitif yaklaşımından çok memnun kaldım. İlgilerine çok teşekkür ederim."
Atomy Kore Ürünleri Kullanım Sonrası Hayal Kırıklığı
Kore ürünlerinden mağdur oldum ve cildimde olumsuz etkiler yaşadım. Müşteri hizmetleri ilgisiz, direkt mesajlara bakmıyo...rlar. Evening care seti içeren cica tonik, cica serum ve aydınlatıcı maske satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda yalnızca birkaç sivilce izim vardı, fakat şu an cildimde ço


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83





