Sahne Önü Bileti Aldığım Konserde Girişte İzdiham Ve İade Talebi

05.09.2026 tarihinde Ankara ATO Congresium Teras’ta gerçekleşen Tan Taşçı konseri için Biletix üzerinden sahne önü VIP bilet satın aldım. Konsere tam saat 21.00’de geldik; ancak organizasyon şirketinin kapasitenin çok üzerinde bilet satması nedeniyle giriş kısmında büyük bir izdiham ve yoğunluk yaşandı. Sahne önü biletimiz olmasına rağmen konser alanına doğru ilerleyemedik ve sahneyi görebileceğimiz bir noktaya dahi yaklaşamadık.

Güvenlik ve organizasyon tamamen yetersiz kaldığı için içeri giremeden geri dönmek zorunda kaldık ve konserden hiçbir şekilde faydalanamadık. Ödediğimiz ücrete rağmen etkinliği izleyememiş olmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti. Olay sırasında yetkililer yanımıza gelerek bir kağıda adımızı, soyadımızı ve bilet numaralarımızı yazdırdılar ve bilet ücretlerimizin iade edileceğini sözlü olarak ilettiler.

Biletix üzerinden aldığımız 11ll17 referans numaralı biletler için, konsere fiilen girememiş olmamız ve tamamen organizasyon kaynaklı yaşanan izdiham nedeniyle toplam bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Basına ve sosyal medyaya yansıdığı üzere Passo üzerinden bilet alan ve girişte organizasyon yetkililerine isim ve bilet numarasını veren bazı kişilere iade işlemleri yapılmışken, aynı durumda olmamıza rağmen Biletix’ten aldığımız biletler için hâlâ bir iade yapılmamasını adil bulmuyorum.

Yaşanan mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve ilgili bilet bedellerimizin tamamının tarafımıza iade edilmesini rica ediyorum.