ATO Congresium Kapasite Üstü Bilet Satışı Nedeniyle Güvenlik Riskleri Ve İade Sorunu

05.09.2026 tarihinde Ankara ATO Congresium Teras’ta gerçekleşen Tan Taşçı konserine, yaklaşık iki ay öncesinden Biletix üzerinden iki adet, toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldık. Etkinlik alanına gittiğimizde, kapasitenin çok üstünde bilet satışı yapıldığını, insanların alana sığamadığını ve hareket edecek yer kalmadığını gördük. Buna rağmen, tüm tepkilere karşın konserin başlaması ve bu şartlarda devam etmesi üzerine, güvenlik ve Konfor açısından ciddi endişe duyarak konserin hemen başında alanı terk etmek zorunda kaldık.

Konseri terk ettikten sonra bina içinde en az 50 kişiyle birlikte yetkili birini beklediğimizi, herkesin aynı mağduriyeti yaşadığını gördük. Uzun süreli uğraşlar ve bizim çağırdığımız polis eşliğinde Bayhan Prodüksiyon yetkilisi alana geldi, yaşananlar için özür diledi ve bilet ücretlerimizin iade edileceğini sözlü olarak taahhüt etti. Bu kapsamda bilet referans numaralarımız yetkili tarafından alındı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve tarafımıza yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.

İki ay öncesinden biletini aldığımız bir konsere, yalnızca daha fazla gelir elde etmek amacıyla kapasitenin çok üzerinde bilet satılarak, insanların güvenliğinin ve konforunun hiçe sayılmasından dolayı son derece mağdur olduk. Bilet bedellerimizin tamamının, yani 6.000 TL’nin, bir an önce iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.