Kapasite Aşımı Ve Sahne Önü Vaadi İhlali Nedeniyle 9.000 TL İadesi Talebi

05.09.2026 Cumartesi günü saat 21.00’de ATO Congresium Panoramik Teras’ta gerçekleşen Tan Taşçı konserine, Biletix üzerinden “sahne önü” kategori bileti satın alarak Ö**** adına iki kişi katıldım. İki bilet için toplam 9.000 TL ödedim.

Alana gittiğimizde kapasitenin çok üzerinde bilet satışı yapıldığını, nefes alacak yer bile olmadığını gördüm. En önemlisi de, biletini özellikle satın aldığımız “sahne önü” diye bir alan fiilen yoktu. Genel kategori bileti alanlarla aynı alanda, hiçbir ayrım olmadan konseri izlemek zorunda kaldık.

Otoparkta girişte genel ve sahne önü biletleri ayrı ayrı kontrol edildi, aynı asansörle yukarı çıkıldı, fakat alana girildiğinde herhangi bir yönlendirme yapılmadan herkes aynı yerde konumu belirsiz şekilde konseri izledi. Bu sebeple 9.000 TL ödeyip sadece iki şarkı dinledikten sonra alanı terk etmek zorunda kaldım. Ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadım.

Birçok kişinin “rezalet” şeklinde tezahürat yapması, yaşanan memnuniyetsizliğin yalnızca bana ait olmadığını açıkça ortaya koyuyordu. Buna rağmen ortada bu organizasyon bozukluğunun, kapasite aşımının ve sahne önü alanının sağlanmamasının hesabını soran ya da duruma müdahale eden kimse yoktu.

Hem Biletix’ten hem de konser organizasyon şirketinden, sahne önü vaadine uyulmaması ve kapasitenin çok üzerinde bilet satışı yapılması nedeniyle, iki bilet için ödediğim 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığının verilmediği bu organizasyonun sorumluluğunun alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.