Chery Tiggo 7 Pro'da Ön Radar Arızası Ve Yüksek Bakım Ücretleri Mağduriyeti

18.05.2024 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Ecelen paket araç aldım. Aracımda herhangi bir müdahale veya darbe olmamasına rağmen ön radar arızası oluştu. İlgili problemin çözümü için 30.04.2025 tarihinde Chery Atmo servisine başvurdum. Servisin çok yoğun olduğunu ve aracı 12.05.2025 tarihinde servise alabileceklerini söylediler. Yapılan inceleme sonucunda, arızanın ön radar plastik ayaklarının kırık olmasından kaynaklandığı ve arızanın giderilmesi için aracın ön tamponunun sökülerek önce radar ayaklarının değiştirileceği, arıza giderilmezse tekrar servise gidilerek ön radarın arkasında bulunan bir demirin değiştirileceği, arıza tekrar ederse radarın değiştirileceği bilgisi verildi. Bu işlemler için 5.000,00 TL talep edildi. İlgili arızanın garanti kapsamına girmediği, radar plastiklerinin çok hassas olduğu, bu ayakların darbe olmasa bile yıkama tabancası suyundan veya elle dokunulduğunda bile kırılabileceği tarafıma iletildi ve bu konuda ikna edilmeye çalışıldım. Darbe olmasa bile kırılabilecek ayakların, aracın güvenlik paketinde en önemli yeri olan radar kısmına neden konulduğunu anlamıyorum. Bu kadar kalitesiz bir malzemenin aracın dışında korumaya yönelik bir parça ile desteklenmesi veya radar arızasının servislerin inisiyatifine bırakılmayıp garanti kapsamına alınması gerekirdi. Aracımı ön radarsız kullanmaya devam edeceğim ve çarpışma önleyici sistem çalışmadığı için başıma gelebilecek her türlü kazadan Chery'nin sorumlu olacağını belirtmek isterim.
Lütfen sattığı aracın arkasında durmayan, her türlü arızayı 5 yıllık garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası olarak değerlendiren bu markanın araçlarını almaktan kaçının.

Ayrıca, bu aracın 1 yıllık periyodik bakım ücreti olarak 7.000,00 TL talep edildiğini, fiyatın sabit olduğunu ve yalnızca yağ filtresi, hava filtresi ve yağ değişimi için bu rakamın istendiğini belirtmek isterim. Araç 7.500 km'de olduğu için fren balatalarının değişimine gerek olmadığı da tarafıma bildirildi. Sizce bu fiyat fazla değil mi?